
Contact
Retrouvez nos coordonnées ci-dessous pour nous contacter, nous serons ravis de vous répondre. Merci! :
Adresse Postale : 47, rue Vivienne - 75002 Paris
Numéro de Téléphone : 09 70 70 06 87
Email : boutique@lecap-store.com
Notre équipe vous accompagne du lundi au vendredi, entre 12h00 (midi) et 00h00 (minuit) heure de Paris. Si vous nous contactez après 00h00 (minuit), votre demande sera prise en charge le jour suivant.
Nous sommes une petite équipe et nous faisons le maximum pour vous répondre sous 24 heures. Merci pour votre compréhension et votre patience 🙏.
L'ESSENTIEL, EN DÉTAIL
Ce que vous portez mérite d'être bien pensé.
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FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter.
Quelle taille choisir ?
La majorité de nos modèles sont équipés d'une sangle arrière ajustable, ils conviennent donc à la plupart des tours de tête adultes. Certains modèles, notamment certains bérets, ont des tailles fixes : celles-ci sont indiquées directement sur la page du produit. En cas de doute, contactez-nous ici et on vous guidera.
Le produit que je veux est en rupture de stock, que faire ?
Contactez-nous directement et notre équipe fera le nécessaire pour vous aider à trouver ce modèle dans les meilleurs délais. Nous pourrons également vous renseigner sur nos disponibilités, vous placer en priorité sur la liste d’attente et vous informer dès que le produit sera de nouveau disponible.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez en moyenne 7 à 15 jours pour recevoir votre commande. Certains modèles peuvent être expédiés plus rapidement. Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi et vous pouvez suivre votre commande sur ce lien : [lien de suivi de colis à insérer].
Dans quels pays livrez-vous et comment suivre ma commande ?
Nous livrons actuellement en France. Nous travaillons pour pouvoir bientôt livrer dans le reste de l'Europe et du monde.
Vous recevez un lien de suivi par email dès que votre commande est expédiée.
Vous pouvez ensuite suivre votre commande en suivant les instructions en cliquant sur la page suivante : Suivre ma commande.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite, partout, sans montant minimum d'achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez retrouver l'ensemble des moyens de paiement disponibles en bas de notre site ainsi que sur la page de paiement.
Peut-on retourner un article ou se faire rembourser ?
C'est possible sous certaines conditions, pour cela référez-vous à nos politiques de retours et remboursements en cliquant ici.
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Notre Cap
Chez LeCap, notre mission est simple : que chacun trouve la pièce qui lui correspond vraiment, sans compromis entre le style et le confort.
Nous sélectionnons des casquettes, bonnets et couvre-chefs pensés pour durer. Nos collections sont choisies avec exigence, pour vous offrir un vrai choix toute l'année.
Accompagnez votre quotidien avec prestance et caractère. Parce que le style, ça commence dans la tête.